Bestellen

Hoewel alles in het werk wordt gesteld om de nauwkeurigheid van productomschrijvingen, specificaties en prijzen te garanderen, kunnen er gevallen zijn waarbij fouten optreden. Mocht een dergelijke situatie zich voordoen, kan GearBest uw bestelling niet accepteren. In het geval van een fout wordt u gecontacteerd met een volledige uitleg en een gecorrigeerde offerte. De weergegeven informatie wordt beschouwd als een uitnodiging, niet als een bevestigde aanbieding. Het contract wordt bevestigd bij levering van goederen. Gezien de populariteit en/of leveringsbeperkingen van sommige van onze producten, moet GearBest mogelijk het aantal producten dat beschikbaar is voor verkoop beperken. GearBest behoudt zich het recht voor om op elk moment de aantallen van beschikbare producten te wijzingen, ook nadat u een bestelling hebt geplaatst. Beide partijen zijn het erover eens dat, na verzending van de bestelling, het vervoer uitsluitend de verantwoordelijkheid is van het externe logistieke bedrijf. Tijdens deze fase is het volledige eigendom van het product (de producten) het eigendom van de koper; alle bijbehorende aansprakelijkheid en risico's tijdens het transport zijn voor rekening van de koper.

Verzending en bezorging

Verzenden („verstuurd op") tijden weergegeven op GearBest verwijzen naar de geschatte tijd die het kost voordat pakketten bij ons worden opgehaald. Aangezien de daadwerkelijke levering van uw bestelling kan worden beïnvloed door omstandigheden buiten de controle van GearBest nadat de order onze faciliteiten verlaat, kan GearBest niet aansprakelijk worden gesteld voor late leveringen. Wij zullen echter met u samenwerken om een ​​vlotte levering te verzekeren. Er kunnen zich situaties voordoen waarin GearBest uw bestelling bevestigt, maar constateert dat wij het bestelde product niet kunnen leveren. In het geval dat wij een product dat u hebt besteld niet tijdig kunnen leveren, zal GearBest contact opnemen met klanten en aanbieden om de bestelling te annuleren en de aankoopprijzen volledig terug te betalen. Wij proberen het bezorgproces zo eenvoudig mogelijk te maken en wij kunnen uw bestelling naar u thuis of naar uw werkplek verzenden. Wij kunnen verzenden naar postbussen via alle verzendmethoden, met uitzondering van versnelde verzending omdat handtekeningen vereist zijn bij aflevering. Expresszendingen van dit type kunnen alleen worden afgeleverd op fysieke adressen. Verzend- en levertijden worden berekend in werkdagen van maandag tot vrijdag. In het geval van belangrijke feestdagen zoals Kerstmis en het Chinese nieuwjaar, moet u rekening houden met een langere levertijd. Tijdens die speciale gelegenheden zullen wij mededelingen doen over eventuele vertragingen. GearBest verzendt pakketten vanuit Shenzhen en heeft een retouradres in Shenzhen. Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en correcte verzendadressen. GearBest kan geen wijzigingen aanbrengen in uw verzendadres zodra een pakket is verzonden, en GearBest is niet aansprakelijk voor verloren pakketten als gevolg van onvolledige of onjuiste adressen. Alle bestellingen die door expediteurs als "geleverd" worden gerapporteerd, worden als geleverd beschouwd. GearBest kan in dit geval niet aansprakelijk worden gesteld voor niet-levering.

Ruilen en retourneren (geld-terug-garantie)

Als u na ontvangst van uw product(en) niet helemaal tevreden bent, kunt u de artikelen binnen 45 dagen voor terugbetaling aan ons retourneren. Verwerking van retourzendingen neemt ongeveer 5 werkdagen in beslag nadat het product bij ons is gearriveerd. De exacte tijd is afhankelijk van de gebruikte betalingsprovider (bijv. PayPal, creditcardmaatschappij, enz.). Artikelen moeten zich in de originele verpakking bevinden, alle originele dozen moeten intact zijn en worden meegeleverd, samen met alle verpakkingsmaterialen, handleidingen, blanco garantiekaarten, plus alle accessoires en documenten die door de fabrikant zijn verstrekt. U moet eerst contact met ons opnemen en machitiging voor retourzending (RMA) ontvangen voordat u een artikel terugstuurt. Elk product dat zonder RMA-nummer wordt geretourneerd, wordt niet terugbetaald. Als producten op enigerlei wijze worden gewijzigd of aangepast, worden de garantie en geld-terug-garantie ongeldig. De geld-teruggarantie dekt geen volume/groothandel en speciale bestellingen. Wij raden u aan om een ​​standaard postdienst te gebruiken om het artikel te retourneren om douanekosten te voorkomen. GearBest kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor verloren of beschadigde items tijdens het transport. Retourzendingen naar GearBest wordt betaald door de klant. Over het algemeen kunnen wij u geen verzendkosten terugbetalen. Elk geretourneerd product dat niet defect blijkt te zijn, kan binnen de hierboven vermelde tijd worden terugbetaald. Goederen waarvan is vastgesteld dat ze door de klant zijn gemanipuleerd, worden niet vervangen, maar geretourneerd op kosten van de klant.

Niet retourneerbaar

Producten met korting of eindproducten kunnen alleen worden geretourneerd voor reparatie. Er worden geen terugbetalingen of vervangingen gedaan.

Onjuiste/beschadigde goederen

Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat u uw bestelling in onberispelijke staat ontvangt. Als u de bestelde producten niet ontvangt, neem dan contact met ons op. In het onwaarschijnlijke geval dat het product beschadigd of defect aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Productbeschrijvingen

Hoewel wij te goeder trouw proberen zo nauwkeurig mogelijk te zijn, kunnen wij niet garanderen dat productbeschrijvingen of andere inhoud juist, volledig, betrouwbaar of foutvrij zijn. Van tijd tot tijd kan er informatie over GearBest zijn met typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie op elk gewenst moment te wijzigen of bij te werken zonder voorafgaande kennisgeving. Als een fundamentele specificatie wordt gewijzigd nadat u een bestelling hebt geplaatst of binnen zeven dagen na levering, kunt u de bestelling annuleren en retourneren voor een volledige terugbetaling.

Prijzen

Prijzen en beschikbaarheid van artikelen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijzen zijn exclusief invoerrechten en heffingen mocht uw pakket onderzocht en belast worden door uw landelijke douane. De betaling hiervan is de verantwoordelijkheid van de koper.

Privacyverklaring

Opmerking: Nieuwsbrief-abonnement op de registratiepagina is standaard aangevinkt. GearBest respecteert de privacy van klanten. Lees hier ons privacybeleid: https://www.gearbest.com/about/privacy-policy.html

Gebruiksvoorwaarden

Copyrights
Alle inhoud op de site zoals tekst, afbeeldingen, logo's, knoppen, pictogrammen, afbeeldingen, audioclips, digitale downloads en software zijn eigendom van GearBest en worden beschermd door internationale auteursrechtwetten.
Licentie en sitetoegang
GearBest verleent u een beperkte licentie voor toegang tot en persoonlijk gebruik van deze site. Deze licentie verbiedt elke vorm van commercieel gebruik van deze site of de inhoud ervan, verzameling en gebruik van producten, verzameling en gebruik van beschrijvingen of prijzen van productvermeldingen, eventueel afgeleid gebruik van deze site of de inhoud ervan, download of het kopiëren van rekeninginformatie ten behoeve van een andere handelaar, of gebruik van datamining, robots of soortgelijke tools voor het verzamelen en extraheren van gegevens. Deze site mag niet worden gereproduceerd, gedupliceerd, gekopieerd, verkocht, doorverkocht of anderszins worden geëxploiteerd voor enig belang zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van GearBest.